Phương pháp Casaco áp dụng trong 90 ngày đầu tiên khi bắt đầu vận hành một cụm căn hộ — minh bạch về cách tiếp cận, không phải con số quảng cáo.
Khi Casaco tiếp nhận vận hành một cụm căn hộ mới, bài toán đầu tiên luôn giống nhau: làm sao đạt occupancy ổn định trong thời gian ngắn nhất mà không phải giảm giá sâu để "câu khách bằng mọi giá" — điều này thường phá giá thị trường và khó điều chỉnh lại về sau.
Dưới đây là quy trình 3 giai đoạn Casaco áp dụng cho mọi cụm căn hộ mới tiếp nhận, không riêng một dự án cụ thể nào.
Trong giai đoạn đầu, giá được đặt thấp hơn mức trung bình khu vực khoảng 10–15% — đủ để tạo lợi thế cạnh tranh và thu hút những review đầu tiên, nhưng không thấp đến mức phá giá thị trường. Mục tiêu giai đoạn này không phải tối đa doanh thu, mà là tối đa số lượng review chất lượng trong thời gian ngắn nhất.
Song song, đội ngũ CSKH tập trung phản hồi cực nhanh (dưới 15 phút) và chủ động hỏi thăm khách trong thời gian lưu trú để phát hiện sớm vấn đề trước khi khách để lại đánh giá.
Khi đã tích lũy đủ review tích cực (thường 15–20 review đầu tiên là mốc quan trọng để thuật toán các nền tảng OTA bắt đầu ưu tiên hiển thị), giá được điều chỉnh dần về mức trung bình thị trường hoặc cao hơn nếu occupancy đã ổn định trên 70%.
Với quy trình trên, các cụm căn hộ Casaco tiếp nhận thường đạt occupancy ổn định (trên 65%) trong vòng 6–8 tuần đầu tiên — nhanh hơn đáng kể so với việc chủ nhà tự đăng tin và chờ thuật toán "làm quen" một cách tự nhiên, vốn có thể mất 3–6 tháng.
Occupancy cao trong giai đoạn đầu không đến từ việc giảm giá cực sâu, mà từ tốc độ chuẩn hóa sản phẩm và chất lượng phản hồi khách hàng. Đây là lý do vận hành chuyên nghiệp tạo ra khác biệt rõ rệt so với chủ nhà tự vận hành trong giai đoạn ra mắt một căn hộ mới.