Smart Lock giải quyết bài toán check-in không người trực — nhưng cũng có những rủi ro chủ nhà cần biết trước khi lắp đặt.
Khách thuê ngắn hạn — đặc biệt khách quốc tế — thường đến giờ bất kỳ: sáng sớm, đêm khuya, hoặc lệch múi giờ. Nếu chủ nhà phải có mặt để trao chìa khóa mỗi lần check-in, khả năng nhận khách bị giới hạn nghiêm trọng, và một lần lỡ hẹn có thể khiến khách hủy phòng ngay tại chỗ.
Khóa điện tử (Smart Lock) giải quyết triệt để vấn đề này: mỗi khách được cấp mã PIN riêng, có hiệu lực đúng trong thời gian lưu trú, tự động vô hiệu hóa sau khi trả phòng.
Một bộ khóa điện tử chất lượng tốt (loại có kết nối gateway để quản lý từ xa) tại thị trường Việt Nam dao động trong khoảng vài triệu đồng mỗi bộ, tùy thương hiệu và tính năng. Đây là khoản đầu tư một lần, không phát sinh chi phí vận hành đáng kể ngoài pin thay định kỳ (6–12 tháng/lần).
Với mô hình cho thuê ngắn hạn từ 2 căn trở lên, khóa điện tử gần như là khoản đầu tư bắt buộc — chi phí lắp đặt thường được thu hồi trong vòng vài tháng nhờ giảm thời gian vận hành và tránh mất khách vì lệch giờ check-in.